Stai individuare il proprio target con il tuo business di marketing?
Steve chiamato da Minneapolis a chiedere come attrarre nuovi clienti per il suo negozio di riparazione auto. E 'stato in attività per due anni e ha quattro tecnici formati per tenere occupato, ma era avendo difficoltà ad attirare abbastanza nuovi clienti.
Steve non era solo in attesa per le persone a presentarsi al suo negozio. Ha regolarmente inviato lettere ai proprietari di case nuove in zona. La sua logica era che la gente che si era appena trasferita in città sarebbero alla ricerca di un meccanico prima lungo
Steve voleva sapere perché quello che sembrava una buona strategia wasn &';. T di lavoro. Perché era solo diventando uno o due richieste da ogni mailing a 500 prospettive? Mi ha chiesto se stesse di mira le persone giuste. "Chiunque abbia una macchina è in mio target di mercato, giusto?" Search
Bella domanda. In teoria, sì, ogni proprietario di auto che vivono nella zona è un potenziale cliente. Ma in realtà, i proprietari di auto hanno molto diversi atteggiamenti nei confronti di manutenzione auto.
Steve stava facendo lo stesso errore che i proprietari di più di piccole imprese fanno a pensare al loro target di mercato. Stava cercando di mercato a tutti coloro che potrebbero utilizzare il suo servizio invece di puntare prospettive più probabili. Dopo aver provato per un anno, ha riconosciuto che questa strategia di marketing era costoso e inefficiente.
Secondo Albert Einstein, "Insanity sta facendo la stessa cosa più e più volte e aspettarsi risultati diversi. Quali sono te ottenere il numero di richieste e vendite che volete dal vostro target di mercato? Se non stai ottenendo risultati allora perché tenere la commercializzazione allo stesso modo più e più volte?
L'alternativa su larga base, costose attività di commercializzazione è quello di colpire le vostre prospettive più precisamente e forma il vostro marketing di conseguenza.
Ci sono tre tipi di persone nel vostro mercato di riferimento.
primo luogo, vi sono le persone con problemi immediati. Queste prospettive hanno preoccupazioni urgenti e vogliono soluzioni oggi. In caso di Steve, questi sono i clienti che arrivano con una gomma a terra o una guarnizione di testa soffiato.
In secondo luogo, ci sono persone che hanno un problema o vogliono migliorare la loro situazione e stanno prendendo in considerazione un acquisto.
Hanno bisogno di più informazioni per capire perché si dovrebbe usare il vostro prodotto o servizio. Essi possono prendere più tempo per raggiungere una decisione di acquistare.
Anche in caso di Steve, si tratta di persone che hanno bisogno di loro Pastiglia freno sostituite prima che si rompano e causare danni più costosa, o che potrebbe essere sempre meglio chilometraggio con un motore ben regolato, o che dovrebbero acquistare gomme nuove presto al fine di evitare un potenziale incidente. Queste sono le persone che hanno bisogno di essere educati al fine di prendere una decisione.
Infine, ci sono persone come il mio caro papà in ogni mercato di riferimento. E 'stato un punto di orgoglio con il papà per vedere quanto poco potesse spendere per mantenere le sue macchine. Non ha mai preso una macchina per un meccanico a meno che la parte rotta non poteva più essere collegato di nuovo insieme o la macchina semplicemente non partiva. Persone come papà hanno punti ciechi in alcune aree.
Lo stesso vale in ogni attività. Alcune persone non spendere soldi per riparare o riparare qualcosa anche se è a malapena funzionante. Non importa quello che dicono o fanno a don &'; t desidera essere disturbati. Il loro obiettivo è quello di spendere il meno soldi possibile indipendentemente dal fatto che li costa di più nel lungo periodo o meno. Conosco nessuno come questo?
Anche se avete il prodotto perfetto o la soluzione per queste persone, non hai intenzione di ottenere la loro attività. Essi o di sapere tutto o don &'; t vogliono sapere. Marketing a questo gruppo è uno spreco di tempo e denaro.
Si otterrà una risposta molto migliore di mira le vostre prospettive più preciso. Ciò significa che il marketing di ciò che le vostre prospettive stanno cercando. Si finirà per spendere meno e fare più. Steve aveva bisogno di concentrare la sua commercializzazione sui proprietari di auto che vogliono risolvere un problema o impedire uno in via di sviluppo.
In caso di Steve alcune modifiche alla sua lettera di marketing potrebbe fare una grande differenza. Con poche domande che potrebbe aiutare le sue prospettive a identificare le loro preoccupazioni e poi dare loro alcuni consigli per la manutenzione utili che coinvolgono i suoi servizi.
Si può fare lo stesso. Con alcune modifiche alla vostra strategia di marketing e il marketing copiare si otterrà una risposta molto meglio e vedere il vostro business salire -
2006 e copia; In Mind Communications, LLC. Tutti i diritti riservati -
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