La Zona Anger

&'; s non raro sentire o leggere di istanze sul posto di lavoro in cui i dipendenti di talento "perderla!" Rabbia sul posto di lavoro è in aumento di recente con variazioni di comportamento dal gettare la fotocopiatrice fuori dalla finestra storia 5 al urlare alla guardia di sicurezza quando la chiave magnetica ufficio non funziona. Quando la rabbia diventa violenta, potreste trovarvi con azioni legali e /o cessazione completa occupazione. Come minimo, la rabbia può ferire i sentimenti dei colleghi, anche danneggiare permanentemente rapporti a lungo termine. Rabbia incontrollata può anche rendere i dipendenti meno produttivi da causare stress che porta a malattie e assenteismo ritirato. In uno studio di Harvard, entrambi i sessi che hanno investito un bel po 'di tempo in stato di rabbia, hanno portato sei volte più attacchi di cuore ogni anno.

Nelle situazioni più callose, la rabbia può accendere dispute culturali tra i reparti. Da incidenti come questi, si sente spesso dire che il conflitto sul posto di lavoro è stato birra o che un gruppo specifico è stato in risentimento per un periodo di anni
Cosa &';. La differenza tra la rabbia e il risentimento s? Il risentimento è molto vicino alla rabbia, tranne che la rabbia è dimostrato pubblicamente. Il risentimento è nascosto, mantenuto come una conversazione privata internamente da un individuo o un intero gruppo funzionale. Il risentimento cresce in silenzio, lo sviluppo di una cultura tutta sua, perché i gruppi coinvolti possono in posizione di potere diseguale. Il risentimento cresce spesso in condizioni di la distribuzione non uniforme del potere, l'amministratore delegato o micro-VP. Se i gruppi erano a lamentarsi, avrebbero essenzialmente "pagano le conseguenze." Search

La rabbia è un'emozione reattiva; e, è la risposta psicofisiologica a disagio, una minaccia percepita, atti di ostile, di ingiustizia o abuso verbale. Secondo gli studi di rabbia da 1991 dirigenti aziendali spesso usati rabbia come una strategia efficace di manipolazione per cambiare gli atteggiamenti dei dipendenti; e, raggiungere gli obiettivi aziendali specifici. Certamente teorie di gestione sono cambiate da allora; però, stiamo assistendo ad un aumento di manifestazioni pubbliche di rabbia. Come riconoscere i sintomi di essere nella zona di rabbia

Indicatori di costruzione rabbia o di un problema di rabbia vera:?

• Accresciuta pressione sanguigna o mancanza di respiro Hotel • Tremanti fisica o palpitazioni cardiache
• Il tentativo di controllare o dominare gli altri persone
• Sentirsi costantemente attaccato o ingiustamente criticato Hotel • Sentire il bisogno di vergogna gli altri, in particolare emotivamente Hotel • Sentendo il bisogno di abusare fisicamente altri o difendere un &'; s sé con violenza

Ci sono molte strategie per affrontare la rabbia di ristrutturare come rispondere a situazioni difficili, soprattutto in ambiente di lavoro. Ricorda che arrabbiarsi non ha intenzione di risolvere nulla; e, si può effettivamente fare sentire peggio sulle conseguenze che ne derivano. Prova alcune di queste strategie:

• Logic sconfigge rabbia. Rabbia, anche quando è giustificato, può rapidamente diventare irrazionali. Provare a sostituire questi pensieri con quelli più razionali. Invece di ripetere a te stesso, "Oh, è terribile, è terribile, tutto è rovinato," dire a te stesso, "è frustrante, ed è comprensibile che io sono sconvolto, ma non è la fine del mondo."

• Esaminare le opzioni oltre i punti di massima. Spesso abbiamo una visione del mondo finito e non guardiamo alternative per breve & risoluzione a lungo termine. Pensi che il mondo "non è fuori di farti &";.

• Evitare &'; esigente &';. Nulla, l'equità, l'apprezzamento, o di un accordo immediato da altri usano richieste o dello Stato vuole raggiungere collaborazione & la volontà di altri di collaborare con voi

Quando si pensa che si sta visitando il &'; rabbia zona &'; troppo spesso, chiedetevi:.

• Che cosa hai paura e quali sentimenti ha preceduto l'evento rabbia

•??? Sei giudicare gli altri per un non-adempimento delle aspettative inespresse Pensi vi viene negato qualcosa che è giustamente tuo e viene trattenuto da voi apposta

•? Come chiaro sono nei vostri impegni verso gli altri e il loro mantenimento Stai punire se stessi per la propria mancanza di consegna degli impegni, forse prendersela con gli altri oggi con rabbia

•? Con una risposta rabbia, ciò che si sta cercando di controllare ciò che viene realmente nel controllo individuale per la risoluzione ora Quali elementi della situazione hanno bisogno di essere elevato al senior management per la risoluzione

&bull???; Cosa fare strutture è necessario creare per sperimentare un potere di allineamento verso il controllo solo dominante su un'altra organizzazione

• Sei inghiottiti dalle vostre emozioni e incapace di sfuggire loro? Che cosa si può fare per sfuggire di cattivo umore, riprendere il controllo sulla tua vita quotidiana; e catturare i vostri inseguimenti carriera

• Che cosa trigger è possibile creare per se stessi in modo che si mette in pausa prima di scagliarsi contro i colleghi o il personale di supporto?

• Cosa stai sentendo dai vostri clienti o colleghi, reclami, richieste reali o richieste? Come si può rispondere con soluzioni reali senza ricorrere a rabbia o provocazione

“? Parla quando si è arrabbiati e si farà il miglior discorso che si potrà mai pentirete &";.
Ambrose Bierce
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