10 Keys to Social successo mediatico

10 chiavi a Social Media Success

a. Esperimento piattaforma diversa.
I. Esperimento piattaforma diversa personalmente prima di farlo professionalmente
ii. Provare una varietà di social media strumenti
iii. Sii te stesso, fare alcuni amici, e condividere i tuoi contenuti

b. Dispositivo un approccio strategico al supporto sociale (più su questo nel segmento successivo)

c. Ricerca e Ascolta.
I. Trova dove il pubblico partecipa e identificare gli influenzatori
ii. Leggi i blog di settore (compresi i commenti)
iii. Google il nome della vostra azienda & la concorrenza
iv. Trova gli strumenti che possono aiutare a ascoltare

d. Essere aperto, trasparente e onesto.
I. Evitare iperbole. (gente ignorarlo)
ii. Evitare l'evasione e la menzogna (persone won &'; t ignorarlo)
iii. Le aziende hanno visto il loro più grande aumento di vite fino alla parte superiore 10 di una ricerca
iv Google. Ammettere i propri errori subito

e. Condividere i tuoi contenuti liberamente
i. Don &'; t abbiate paura di condividere. Le aziende, come le persone, hanno bisogno di condividere le informazioni per ottenere il valore di social media
ii. Rendere i contenuti facili da condividere
iii. Incorporare strumenti che promuovono la condivisione: Condividi questo, i feed RSS, Invia ad un amico

f. Essere personale e agire come una persona:
i. Non gridare. Non broadcast. Don &';. T vantarsi
ii. Parla come te – non uno script marketing aziendale o addetto stampa
iii. Personificare il tuo marchio – dare alla gente qualcosa che possano riguardare Hotel  .
g. Contribuire in modo significativo
i. Pensa come un collaboratore, non è un marketer
ii. Considerare ciò che è rilevante per la comunità prima di contribuire
iii. Don &'; t promuovere il tuo prodotto su ogni post
iv. Vinci amici promuovendo altre persone &'; s contenuto se vi interessa

h. Vedere ogni crisi e la critica come un'opportunità per comunicare il vostro marchio
i. Don &'; t cercare di eliminare o rimuovere la critica (sarà solo fare peggio)
ii. Ascoltate i vostri detrattori
iii. Ammettere i propri difetti
iv. Lavorare apertamente verso una spiegazione e legittima soluzione

i. Essere pro
attiva i. Don &'; t attendere di avere una campagna di lancio - cominciare a pianificare e ad ascoltare ora
ii. Costruire relazioni in modo che &'; re pronto quando ne hai bisogno

j. Rendetevi conto che non si può fare tutto da soli
i. Avete bisogno di acquistare in da tutti nell'organizzazione
ii. Convincere il vostro CEO che i social media è importante per la vostra organizzazione
iii. I team di comunicazione insieme, discutere le opzioni, quindi divide et impera
.