Employee Engagement e motivazione - Due parole magiche che si moltiplicheranno le prestazioni del team

Ero con il mio mentore oggi e stavamo parlando di suo tempo nella gestione e lui era l'inoltro di una storia per me che mi ha lasciato bloccato per le parole. In realtà il messaggio era così fondamentale, che forse ho trascurato completamente.

Mi stava dicendo che aveva appena assunto un nuovo ruolo in una grande organizzazione e ha ricevuto il meraviglioso vantaggio di avere la sua segretaria. Al termine del suo primo giorno o così ha pronunciato le due parole magiche – non il genere pronunciata da Harry Potter ma il tipo ha espresso i miei maestri in materia di persone motivazione – attendere che – sì ha detto "grazie". Come ho detto ho quasi ignorato queste informazioni, ma il suo segretario era sbalordito e forse ho visibilmente apparso scioccato così ha detto: "Che cosa c'è che non va?" pensando che potrebbe aver inavvertitamente aveva insultata. Ma lei ha detto "Ho lavorato qui per 25 anni e tu sei la prima persona che mi ha ringraziato". 25 anni e non quello che si &ndash grazie; dove ha fatto la donna mai ottenere la motivazione per entrare nel mondo del lavoro?
Il riconoscimento è un grande motivatore per le persone, più del denaro secondo Herzberg. Come leader stiamo meglio servito a ricordare che un ben fornito "grazie" non è tanto l'indicazione di buone maniere, ma è anche un utile strumento di motivazione. In realtà c'è un gran parlare in questi giorni su come ottenere un maggiore coinvolgimento dei dipendenti e questo è un modo per raggiungerlo. Quanto più impegnati pensi che il segretario era un tempo si sentiva riconosciuto e apprezzato per il suo impegno? Si può essere garantito che il suo livello di impegno è stato di gran lunga maggiore dopo l'interazione con il suo capo.
Naturalmente non sto raccomandando che un uso eccessivo o l'abuso del termine, perché allora il suo potere può diventare diluito, ma forse si può pensare in modo creativo di nuovi modi per ringraziare il team per gli sforzi che hanno messo in.

A volte possiamo rendere le cose più complesse di quanto hanno bisogno di essere. Per i sistemi di performance management esempio possono over-complicare il processo di motivazione dei dipendenti che cercano di premiare e quindi rinforzare i comportamenti adeguati nelle organizzazioni. Tuttavia, un bene consegnato vi ringrazio in forma di un giro di birre al pub una volta ogni tanto può avere più potere di quanto i chili di svariati milioni investiti in consulenti esterni che cercano di migliorare le performance organizzative. Quindi il messaggio è uno dei KIS – mantenerlo semplice, la gente ti rispetto più

Quindi grazie per la lettura di questo e mi auguro che ha contribuito a ricordare il potere che si possono evocare in un altro individuo, fornendo autenticamente queste due parole magiche preziose.
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