Aumentare l'efficacia con liste di controllo

Atul Gawande è uno studioso esperto (Mac Arthur Fellow), uno scrittore di personale per The New Yorker, e un professore di Harvard, oltre ad essere un chirurgo molto rispettato. Egli è anche un attento osservatore con una mente curiosa. Nel mondo della chirurgia, infezione uccide più persone di operazioni. Gawande pensato che ci deve essere un modo per aumentare il tasso di sopravvivenza. Ha inciampato sul l'efficacia della
lista di controllo, non una lista di cose da fare, ma un passo-passo che forma è breve ed efficace anche nelle situazioni più critiche.

Come molti grandi risolutori di problemi, Gawande fatto un passo fuori dal suo campo per vedere come gli altri gestite le situazioni sia di routine e di emergenza
, e poi capito come avrebbe potuto applicare i loro sistemi di situazioni ospedaliere. Ha consultato costruzione di vigilanza in loco che hanno dovuto portare il numero di squadre specializzate per lavorare insieme, e in sequenza, per costruire ciò che nessuno di loro avrebbe potuto fare da solo. Ha parlato con un esperto di aviazione cui carica era quello di creare piani di azione di emergenza per i piloti di tutto il mondo. Poi ha riesaminato quello che stava accadendo nel suo mondo della salute negli ambienti più raffinati e poveri

E 'umiliante, ma essenziale per ammettere che le conoscenze necessarie per salvare qualcuno &';. S vita, o la maggior parte altre importanti iniziative sul posto di lavoro, è maggiore di quello che qualsiasi professione professionista o poteva conoscere o gestire. Problemi are Porcellana estremamente complesse; che richiede molti tipi e livelli di specializzazione, ci &';. s l'occasione per una serie di cose andare male

Ciò che l'autore ha trovato era che in ogni settore ci sono stati elementi essenziali e se gli imperativi sono stati seguiti per il lettera e costantemente, le possibilità di successo notevolmente aumentato
. Nel caso della prevenzione delle infezioni, a volte più che raddoppiato. Quindi, se ci sono cinque, sei, dieci cose che devono essere fatte — qualcosa di semplice come l'assicurazione che si sta tagliando nel lato corretto del corpo — perché può &'; t tutti appena farlo? Nel venire i sabotatori — noia, di ripetizione, gerarchia, paura del confronto, incolpare, e The Big One, la mancanza di comunicazione. Gawande &'; s risposta era quella di avere liste di controllo

Qui ci sono alcuni elementi essenziali di una lista di controllo:

1. Le informazioni devono essere semplice e breve, misurabili e trasmissibile, ed efficace <. br>.
   
2. Il squadra deve comunicare
   , non semplicemente obbedire, o fare il loro pezzo. In sala operatoria (dove in precedenza la maggior parte dei membri del team non hanno nemmeno l'un l'altro e' s nomi), significa che gli individui si presentano, il nome del loro ruolo, e affermano la loro prospettiva sul caso. In costruzione, &'; s ogni commercio seduto al tavolo per discutere di esigenze e problemi. Con questa semplice pratica “ attivazione fenomeno &";
   impegna. Che &';. S quando persone si sentono un senso di partecipazione, e quindi la responsabilità fin dall'inizio
   , non solo in un momento critico
   
3. Tutti i membri del team sono il diritto di avvisare un altro
   (indipendentemente dal rango) quando una certa procedura non viene seguita
   

   Durante la creazione di una lista di controllo che &'; s importante che sia:.
   

   1. Brief :
      Idealmente una pagina con cinque a nove elementi (su tutta la memoria in grado di gestire)
      
   2. Facile da usare:.
      Anche nelle situazioni più impegnative - in sala operatoria si è incollato alla parete. Sui velivoli sono in raccoglitori
      
   3. Indirizzo Passi Solo critiche:.
      Cosa fare se l'aereo perde quota, non come volare un aereo
      
   4. Vita quotidiana. :
      Imposta priorità, costringe le persone in azioni che già conoscono, aiuta a gestire la complessità
      
   5. Leggi-Do:.
      Significato ti dice quali misure adottare, o Do- Conferma
      facendovi perdere il meglio affrontato qualcosa. Situazione ed esperienza determina formato
      
   6. Piena di pausa Punti:..
      Luoghi dove ci si ferma, valutare, e assicurarsi che tutto il resto è ancora bene
      
   7. Lingua la professione
      
   8. I prodotti da dimenticare:.
      Ma non i compiti che non sono trascurati. Ricordare gli infermieri a contare le spugne non usare spugne
      
   9. Campo Provato:..
      In condizioni &mdash molto simili, come un simulatore in un centro di formazione pilota o beta test nel campo
      
   10. obbligatoria:.
       Nessun uso o ridisegno opzionale
       

       Pensate alle molte aree dove si potrebbe sviluppare una lista di controllo Comprare e rendere la vita più sicura, più facile, e più prevedibile. È il fallimento di tecnologia? (Cosa fare quando si blocca il disco rigido) Problemi di salute?
       (Se voi o il vostro bambino è davvero non sentirsi bene, che cosa cercare e fare?) Famiglia emergenza?
       (Chi chiama chi, dove sono le deleghe di assistenza sanitaria, e chi è responsabile di che cosa) Workplace Emergenze
       (questioni meteorologiche, problemi di sicurezza, e incidenti) Wouldn &';??. t è più facile, in queste circostanze a tirare un foglio poi cercare di capire, in sessanta secondi, ciò che si sta dimenticando
       

       Potrei andare avanti e io &';? sicuro che potrebbe pure, ma se il vostro manuale di emergenza Ufficio, Guida del dipendente, o Importante file di documenti è qualcosa di simile a quelli di I &'; ve visto nel corso degli anni, si sa l'occasione per esistono liste di controllo
       . E, con il alcune semplici linee guida
       ho di cui sopra, si può iniziare il compito di creare un pochi e mandato te e la tua squadra di seguirli
       .

       (c) Jane Cranston. < . br>