Scrivere un Guida del dipendente

Se si esegue un ufficio con una piccola (o grande) personale di supporto, si apprezza il valore di una buona formazione dei dipendenti. I nuovi dipendenti possono spesso fare domande, voi o colleghi esperti interrompere, o peggio ancora possono perdere tempo cercando di capire come completare le attività cruciali per conto proprio. Un manuale dipendente chiara e completa sarebbe dimostrata utile in tali situazioni. Non solo, ma si può informare il lavoratore delle importanti politiche e delle procedure aziendali. Potrebbe anche essere un ottimo punto di partenza per la formazione di nuovi dipendenti. E anche se può richiedere un certo tempo e attenzione, inizialmente, la creazione di un manuale degli impiegati può risparmiare un sacco di soldi alla fine.

Se fatto in modo improprio, la vostra guida può fare più male che bene, causando confusione e frustrazione dei dipendenti . Ma niente paura, se si seguono alcuni semplici passi si può scrivere un manuale che sarà aiutare i dipendenti a risolvere i propri problemi ed essere consapevoli delle vostre aspettative. Affinché il manuale per avere successo è necessario considerare quanto segue:

Mission Statement
Si consiglia di inserire la vostra missione come un ricordo del vostro scopo generale. Questo spesso aiuta i dipendenti a comprendere meglio i vostri obiettivi e l'approccio di prendere per realizzarli.
Politiche

Società
Dovreste include politiche e le procedure di cui si desidera tutti i dipendenti siano consapevoli, tra le ore di lavoro, vestito codici, procedure di sicurezza, tempo di vacanza, giorni di malattia, ferie retribuite, e altri benefici. Si dovrebbe anche includere termini di cattiva condotta, politiche in prova, e altri problemi di prestazioni. E &'; s anche un bene di includere informazioni su e-mail, computer, e all'uso del telefono e politiche di non discriminazione

Chiarezza
Se il manuale è complicata e difficile da seguire, lo farà più male che bene.. Una volta che si scrive un progetto si può considerare l'assunzione di uno scrittore o editor per garantire che i manuali è chiaro e conciso con buona formattazione dei documenti che migliora la comprensione piuttosto che lo impedisce.

Conformità
Affinché il vademecum per essere efficace è necessario assicurarsi a livello di ufficio di conformità, e che si comprende. Se si pretende di svolgere alcuni compiti da soli, dire revisioni annuali, si deve essere sicuri che effettivamente li fate! Oppure, se mi prometti determinate funzioni aziendali, dire di pensione o di assicurazione benefici, è necessario seguire attraverso. Importante anche ricordare è che quando un dipendente doesn &'; t attenersi ad una politica particolare, è necessario rispettare le conseguenze indicate. In caso contrario, il tuo manuale potrebbe rivelarsi più utile come carta straccia.

Istruzioni per Attività comuni
Se i vostri dipendenti condividono certe responsabilità, può essere utile includere istruzioni su come eseguire le operazioni più comuni. Ripopolamento le forniture per ufficio, l'interazione con clienti difficili, o in esecuzione di posta per l'ufficio postale potrebbe tutto essere spiegato in una semplice appendice.

Una nota sulla Legalità
Un manuale degli impiegati è ammissibile in un tribunale così si consiglia di includere un disclaimer che proteggerà da ogni contenzioso. Il disclaimer più comune afferma che il manuale è informativo e non contrattuale e qualsiasi dipendente potrebbe essere licenziato a discrezione del datore di lavoro.

Mentre si scrive un manuale dipendente può richiedere un investimento iniziale di tempo, potrebbe pagare alla fine, soprattutto se vi trovate a rispondere alle innumerevoli domande che potrebbero essere affrontati in quella posizione. Fornire ogni dipendente con un manuale come li orienta al loro nuovo lavoro e si potrebbe scoprire che il vostro lavoro diventa improvvisamente molto più facile Hotel  .;