Team di gestione - Ottenere il dipendenti di lavorare come una squadra

Come i dipendenti a lavorare come una squadra può sembrare scoraggiante. Quando si guarda a loro difetti, la scarsa comunicazione o mancanza di efficacia, si può pensare di poter mai cambiare. Sono brave persone, ma semplicemente don &'; t tirare insieme.

le dinamiche di gruppo semplici ci dice che la cultura e il comportamento del gruppo proviene da Leader. E 'il proprietario o gestore che mette le buone pratiche, le procedure e cultura di squadra positivo in atto. Cambiare il modo di fare le cose migliorerà immediatamente il gruppo. Lavoro attraverso le seguenti fasi in sequenza, e usare questo come una scala per ottenere i vostri dipendenti di lavorare come una squadra.

Passaggio 1 Vendere una visione del team
Imposta le tue aspettative per la squadra. Raccogliere loro turno in un Huddle team, e dire loro il tipo di squadra che si vorrebbe che siamo. Preparate i vostri pensieri molto bene, in modo che si spiega con chiarezza e positivamente. Utilizzare esempi positivi piuttosto che negativi, e dipingere il quadro come una prospettiva logica, ma attraente. La maggior parte dei problemi della squadra derivano da una visione chiara del tipo di squadra che dobbiamo essere.

Passaggio 2 Chiarire il vostro scopo
Comunicare attraverso il vostro scopo come una squadra, e farlo spesso. Come si fa a fare un profitto? Qual è il suo scopo con i clienti? Chi sono i gruppi di clienti, e qual è il suo ruolo con ciascuno di questi gruppi. Promuovi il tuo scopo per il team a intervalli frequenti. Lodarli quando stanno attivamente lavorando per raggiungere tale scopo.

Step 3 Identificare obiettivi
identificare obiettivi molto chiari per ogni settimana e ogni mese. Questi obiettivi dovrebbero includere il throughput giorno per giorno di lavoro, e anche gli obiettivi di miglioramento per la settimana e il mese. Rendere gli obiettivi precisi, con obiettivi e scadenze. Dovrebbe essere possibile scrivere ogni obiettivo in un tempo relativamente breve frase. Incoraggiare raggiungimento degli obiettivi, e celebrare tutti i successi e le tappe. Fare un punto di notare buoni atteggiamenti o comportamenti, e lodare questi. Ricordate, se la lode qualcosa, si ripeterà.

Passaggio 3 Associare la squadra
Una squadra non è una squadra a meno che non si sentono coesa. Per favorire la coesione, uno degli strumenti più potenti è la squadra Huddle. Si tratta di un incontro quotidiano stand-up di cinque minuti in cui il leader si concentra e motiva la squadra per la giornata. Il vantaggio per il team building è che sono tutti guardano l'un l'altro, e possono dare un contributo alle sfide quotidiane o di stress. Anche utilizzare gli eventi sociali, per esempio pizza Venerdì, il pranzo mensile fuori, o la cena di festeggiamento. Pensare in termini di ottenere tutta la squadra di interagire in alcun modo come una squadra per aumentare la coesione.

Passaggio 4 Engage il team di obiettivi, piani e strategie
La squadra è come qualsiasi altro problema nella vita. Don &'; t appena ottenere infastidito per il fatto che essi non stanno tirando insieme. Identificare un obiettivo molto chiaro, e pianificare una strategia per raggiungere tale obiettivo. Con una squadra, è meglio se è possibile identificare un obiettivo chiaro alla squadra, e chiedere loro di venire con una strategia. Scrivi il tuo obiettivo su una lavagna o lavagna a fogli mobili. Dividere la squadra in due o tre sotto-gruppi, e chiedere a ciascun sottogruppo di trovare una soluzione. È quindi possibile valutare le soluzioni e scegliere la più appropriata. La squadra spesso venire con soluzioni molto meglio che si farebbe, ed è molto più motivante per loro di essere impegnati in questo modo.

Ricordate, il percorso per migliorare qualche cosa nella vita è quello di individuare una visione di dove si sta andando, e alcuni obiettivi chiari per arrivare Hotel  .;

abilità manageriali

  1. Perché Ottimo servizio clienti è così importante per un assistente virtuale
  2. Quando gettate in terra battuta, si perde a terra
  3. Fraud Detection: Come rilevare la frode in una società
  4. Le opzioni disponibili per Document triturazione
  5. Dire di più su questo
  6. I vantaggi del software di gestione del canale
  7. Mailing List Moltiplicare le opportunità per un business di successo
  8. Sette Solutions Sizzling a fattori di stress orari prevedibili
  9. Does MBWA (Management By girovagando) continuerà a funzionare
  10. Perché alcuni gestori tossiche e perché te ne importa?
  11. Motivi di utilizzare tempo e programma Software di presenza
  12. Utilizzare Data Append per espandere le informazioni nel database clienti.
  13. Payroll e imposte Services Administration
  14. Metodologia della Ricerca del mercato
  15. Assicurarsi il 2012 Anno che effettivamente realizzare i vostri propositi!
  16. 12 Attributi di un team funzionale
  17. Abilità Servizio Clienti: controllare voi stessi per Outstanding Customer Service
  18. Personal e Corporate Branding: L'elefante trascurato nella stanza
  19. Si può gestire un paio di domande difficili?
  20. CSA 2010 sollevando la sicurezza di driver e Dumpers