Does MBWA (Management By girovagando) continuerà a funzionare

Tom Peters, ex allievo della società di consulenza McKinsey gestione di & Società e uno dei guru del management più noti e più pagati di oggi, si è fatto notare nel 1982, egli "bussato nostre calze off" con il suo occhio-apertura best-seller In Search of Excellence. Questo classico stimolante ci ha fornito molte lezioni preziose da best-Run aziende americane. Oggi, 20 anni e dieci best seller dopo, Peters è ancora sul filo di lama della rivoluzione attività in corso, che sembra non finire mai.

Nel suo primo libro, Peters ci ha presentato il concetto chiave di MBWA (Management By Wandering Around). Dopo una breve definizione di questa strategia potente, ha condiviso una serie di esempi MBWA da tali organizzazioni importanti come Hewlett-Packard, GE, PepsiCo, LucasFilm, Corning Glass, 3M, Disney e Wal-Mart. Questo approccio unico ha funzionato ovviamente ben per queste e altre società nei primi anni '80. Tuttavia, ha esso superato la prova del tempo

Tom Peters ritiene di avere … così come un gran numero di leader e organizzazioni che continuano la ricerca di eccellenza nel mercato competitivo di oggi.

MBWA non significa lasciare alle spalle le vostre responsabilità, passeggiando attraverso il centro commerciale più vicino. Anche girovagando per la vostra organizzazione può fare più male che bene, se non viene eseguita correttamente.

Ecco alcuni consigli per aiutarvi a quella stessa ricerca come gestisci In giro.

1. Appare rilassato come rendere il vostro giro. I dipendenti rifletteranno i vostri sentimenti e azioni.
   
2. rimanere aperta e sensibile alle domande e preoccupazioni.
   
3. Osservare e ascoltare e far vedere a tutti di farlo.
   
4. Assicurarsi vostre visite sono spontaneo e non pianificato
   
5. Parla con i dipendenti circa le loro passioni -.. se la famiglia, gli hobby, vacanze, o sport
   
6. Richiesta di suggerimenti per migliorare le operazioni, prodotti, servizi, vendite, ecc
   
7. Provate a trascorrere una pari quantità di tempo in tutte le aree della vostra organizzazione.
   
8. Cattura i dipendenti facendo qualcosa di giusto e riconoscere pubblicamente.
   
9. trasmettere l'immagine di un allenatore -. Non un ispettore
   
10. Incoraggiate i vostri dipendenti per mostrare come il vero lavoro della società viene fatto
    

    MBWA funziona meglio quando si è realmente interessati a dipendenti e loro. lavorare e quando ti vedono come lì ad ascoltare. Si richiede a volte di follow-up. Quando non è possibile rispondere alle domande di un dipendente sul posto, tornare a loro con una risposta entro 48 ore Hotel  .;