Il vero costo di ottenere nuovi clienti

Un errore di calcolo che molti imprenditori fanno coinvolge la facilità con cui si intende attirare i clienti. Questo si chiama "campo dei sogni marketing".

La mentalità è che lo sviluppo di forti tattiche di marketing per attirare nuovi clienti è il migliore percorso di crescita ed espansione. Coltivando la loro quota di mercato, essi &'; re in grado di guidare le vendite e migliorare i loro risultati complessivi.

Mentre questo è un approccio collaudato e senza dubbio di successo aziendale, esso doesn &'; t viene senza i suoi costi. A volte, questi costi sono così grandi che le aziende possono fare di più per la loro linea di fondo, concentrandosi sui clienti che già hanno, invece di spendere il loro tempo e risorse drumming nuove imprese.

Ci sono una serie di costi diversi che vanno in ottenere nuovi clienti, e &'; re non sempre tutti utilizzati quando si effettua bilanci o proiezioni finanziarie.

Costi pubblicitari

La spesa più evidente di trovare nuovi clienti è il denaro che si spende in pubblicità. I costi di pubblicità possono venire in una gamma di forme, da annunci in pubblicazioni di settore, di annunci di Facebook mirati. Molte volte, questo è l'unica figura che novizio gli imprenditori prendono in considerazione nel calcolo del costo di nuovi clienti. A sua volta, questo porta a risultati imprecisi che possono avere conseguenze finanziarie negative.

Tempo trascorso Stabilire un
relazione

Un altro costo di ottenere nuovi clienti è il tempo trascorso stabilire un rapporto con loro. Questo può essere il salario si paga le vendite e dipendenti di marketing, o anche i costi di una piattaforma online customer relationship management. Conversione contatti promettenti in clienti doesn &'; t accadere durante la notte, e il maggiore sforzo che mettete nel processo, il più costoso it &'; s probabile che sia.

Le spese di vendita personali

Se si dispone di un professionista di vendite la gestione dei conti, portando a nuovi clienti può essere costando ancora di più se si e' re pagare commissioni extra o bonus periodici per nuove acquisizioni. Anche se questo tipo di incentivi può essere un modo efficace per far crescere i vostri numeri di vendita, offrendo bonus su nuovi clienti dà il team di vendita di meno di un incentivo a concentrarsi su clienti attuali più redditizi. Inoltre, più clienti significano anche bisogno di assumere più agenti di vendita per gestirli. A meno che il personale è guadagnare puramente commissione, questo si tradurrà in un aumento dei costi del personale.

costo di mantenimento di un numero crescente di conti

Quando si tratta di più account, ci sono più le spese che solo per i vostri agenti di vendita. I costi di costruzione di un elenco di clienti più ampia può colpisce aree come la contabilità e la logistica. Il problema qui è che questi lavoratori hanno vinto &'; la t riceve una maggioranza, o tutti, dei loro stipendi su commissione, cioè il costo aggiunto di clienti in più verrà ingrandita quando si tratta di vostro budget lavoro.

Per qualsiasi azienda, esso &'; s importante essere sempre alla ricerca di nuovi clienti. Ma, tale società deve rimanere consapevoli di quanto l'acquisizione che il nuovo business è in realtà costando. In molti casi, gli elevati costi di assunzione di nuovi clienti possono portare a profitti molto inferiore a quello originariamente previsto grazie alla scarsa pianificazione o un'errata comprensione dei costi reali. In queste situazioni, si può invece dare un senso a preoccuparsi di aumentare la frequenza e l'intensità del vostro cliente &' corrente; s ordini.

Business Suggerimento:

Utilizzare le parole che amano sentire: Non tutte le parole sono creati uguali. Certe parole persuasive incoraggiare i clienti a comprare più di altri, in particolare: libero, nuovo, e subito. Quando i clienti sentono queste parole (e le promesse che implicano sono eseguito il backup), they &';.. Ll godere i loro acquisti più di quanto avrebbero altrimenti Hotel