San Diego Vendite Trainer - Il tuo miglior nuove vendite provengono dai vostri clienti attuali

In un evento di networking lavoro la scorsa settimana, ognuno è stato chiesto di condividere le loro migliori strategie per ottenere nuovi affari. A volte, ciò che si pensa tutti sanno è davvero evidente solo a voi. Il vecchio adagio – “ meglio tacere ed essere pensato uno stolto che di parlare e togliere ogni dubbio &"; – isn &'; t sempre vero! (Beh, per la maggior parte di noi comunque)

Quindi, ho detto quello che ho assunto tutti sapevano – le vendite più veloci verranno dai vostri clienti attuali. I clienti attuali, anche i clienti del passato, si chiuderà in un rapporto 2: 1 e l'acquisto di più beni e servizi. Le probabilità di atterraggio di un nuovo cliente sono 25: 1, quindi abbiamo bisogno di minare sia la nostra base attuale e sviluppare nuove relazioni

Questa affermazione ha creato scalpore –. Credo che questa informazione non è così ovvio come pensavo! Se &'; re attualmente non si utilizza questa tecnica molto efficace per far crescere il vostro business, considerare questo:

• I vostri clienti attuali conoscono e si amano – non vi è alcun rischio, si &'; ve già dimostrato te
• C'è fiducia nel vostro rapporto – se si suggeriscono qualcosa di nuovo, che ti ascolteranno Hotel • Tornano le chiamate e sono ricettivi a voi Hotel • Sono già clienti, è possibile offrire servizi e prodotti simili che complimentarmi con quello che stanno facendo Hotel • Hanno una storia di credito e un track record di successo di essere un buon cliente

Pensateci. Perché si dovrebbe spendere tutto il vostro tempo alla ricerca di nuovi clienti quando si dispone di clienti attuali che sono disposti e vogliono quello che &';? Re offrendo

Naturalmente, si vuole un mix di vecchi e nuovi clienti per crescere e mantenere la vostra base di clientela. I clienti attuali possono e scomparire nel tempo, quindi è necessario aggiungere continuamente nuovi clienti per il mix. Inoltre, i desideri del tuo base di clienti attuali cambieranno e si &'; ll vogliono continuare a deliziare loro

La maggior parte dei vostri clienti attuali non si utilizza tutto ciò che offrite – ma che potevano! Quindi iniziare a vendere più dei vostri prodotti e servizi a loro. Valutare chi sta usando cosa e far loro conoscere gli altri servizi.

Facciamo un sacco di lavoro con studi medici per aiutarli ad aumentare le vendite di prodotti e servizi, razionalizzando il loro business. E &'; s comune vedere pazienti l'acquisto di servizi e prodotti da qualche altra parte che avrebbero potuto acquistato dal loro medico di fiducia. Uno dei nostri clienti ha scoperto che il 37% dei suoi pazienti sono stati l'acquisto di servizi e prodotti altrove perché didn &'; t so che era disponibile attraverso il nostro cliente &'; s ufficio.

Vuoi un aumento del 37% nelle vendite? Assolutamente! Don &'; t supporre che i vostri clienti sanno che cosa offrite – è necessario comunicare la vostra linea completa di beni e servizi e far loro sapere come avrebbero beneficio da esso.

Ascolta i tuoi clienti. Potreste sentire loro dicendo: “ vorrei poter trovare _______ &";. Don &'; t ignorano! Potrebbe aprire la finestra per nuove idee e offerte che si possono consegnare ai vostri clienti senza un grande sforzo aggiuntivo.

Up-vendita! Questa è una straordinaria opportunità non sfruttata. Se &'; re sicuri di come questo viene fatto, dà un'occhiata al settore della ristorazione, perché hanno questa giù pat. Quante volte avete sentito “ Ti piacerebbe fare che una grande solo per _____ &"; Ristoranti usano vendita suggestiva per arrivare a ordinare patatine fritte più grandi, un lato insalata o un bicchiere di vino più grande (in realtà, che avrebbe detto di no a questo?). È possibile vendere la versione Cadillac del vostro servizio o prodotto e fare una fortuna! Ci sono milioni di aggiornamenti là fuori che si può offrire e sfruttare questa opportunità con successo.

La base esistente può anche dare nuovi affari con i rinvii. In questo modo, &'; ll hanno nuove prospettive che sono già riscaldati a voi invece di lottare per ottenere il tempo con qualcuno che veramente isn &'; t interessato. Quando ho un amico fidato che si riferisce con entusiasmo qualcuno che mi, I &'; m eccitato e la maggior parte del tempo a metà strada venduta! Queste sono esattamente le prospettive che vogliamo

&';! S interamente circa la qualità alla quantità! Invece di avere 5.000 prospettiva che può o non può comprare, e' s meglio avere 50 clienti soddisfatti che sono garantiti per acquistare
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