Quando si lavora con l'assicurazione è stressante

“ I &'; ll basta eseguire questo dal mio capo &"; Era una frase che ho sentito tutto spesso dal mio cliente che è venuto a vedere su stress lavoro-correlato. Laura, una giovane donna nel suo primo lavoro aziendale importante, ha lavorato per un capo che micro gestiti. Il boss, che non amava le sorprese, ha insistito dopo essere stato valutato su ogni decisione Laura stava per intraprendere

Anche se Laura &';. S descrizione del lavoro nel suo pubbliche relazioni a palo elementi come “ contribuire alla strategica direzione &"; e “ self-starter per le iniziative, &"; si ritrovò a controllare anche il più banale dei dettagli e- anche posti a sedere alle riunioni pasto. All'inizio del suo mandato, era “ bruciato &"; dal capo per molte di queste decisioni minori che lei aveva fatto per conto suo. Così ora, di fronte a decisioni e ansia per quale strada avrebbe il suo capo vuole consigliare, controlla le cose. Laura vede il “ in esecuzione da &"; come una sorta di assicurazione contro ulteriori critiche e recensioni negative.

Il problema è: lei &'; s sottolineato

BF Skinner il fondatore del comportamentismo radicale avrebbe potuto dirle perché
La sua teoria era “ radicale &";.. perché spiega comportamento basandosi esclusivamente su eventi ambientali contestuali – o innesca cue un comportamento o quelle conseguenze tutto importanti che servono a mantenere un comportamento. E 'quest'ultimo “ conseguenze &"; che sono particolarmente rilevanti in Laura &'; s situazione

In breve riassunto, queste conseguenze producono due tipi di apprendimento – rinforzo positivo o negativo a seconda che le conseguenze vengono aggiunti o rimossi. In rinforzo positivo, la persona guadagna qualcosa di desiderabile per la visualizzazione di un nuovo comportamento. In rinforzo negativo, qualche dolore è ridotto per la visualizzazione di un buon comportamento.

L'aspetto interessante è che entrambi i tipi di lavoro di apprendimento altrettanto bene – cioè, entrambi possono insegnare cose nuove approssimativamente alla stessa velocità. Un bambino può imparare a lavarsi le sue mani prima dei pasti per essere verbalmente ricompensati per farlo, questo è il rinforzo positivo; o per sentirsi meno noiso o sporco dopo il lavaggio, rinforzo negativo. Nel corso della nostra vita, probabilmente sperimentiamo una miscela in parti uguali di entrambi i tipi di apprendimento, ad esempio insegnanti che ricompensati con adesivi e gli insegnanti che hanno guadagnato il rispetto degli studenti con la minaccia esplosioni vulcaniche

Ma c'è una grande differenza -. Una vita dominata dal negativo rinforzo è stressante. In Laura &'; s caso possiamo capire perché. Verifica una cosa fuori è come pagare un premio per l'assicurazione di alluvione. Lo si fa una volta all'anno e si può respingere rapidamente l'immagine mentale orrenda del nuovo IPad galleggianti in un mare di acqua soggiorno.

Tuttavia, la scrittura di un assegno premio di tutti i giorni non è solo costoso, ma non hai mai smettere di pensare alla minaccia finale. Il premio assicurativo e quello che protegge contro - “ l'alluvione &"; - Diventano così collegato in mente che l'assicurazione, invece di essere rassicurante, è solo allarmante.

Lavorare per evitare la censura, le critiche, qualunque conflitto negativo cosa ci si potrebbe aspettare uno o immaginare è una ricetta per lo stress. Nella migliore delle ipotesi, ti lascia neutro, mai contento. Più probabilmente, il suo uso ripetuto lascia un lavoro paura Hotel  .;