Chi è il mio progetto cliente?

Wahoo - Hai il progetto

Congratulazioni sono in ordine, ma dopo l'euforia immediata, realtà parti posteriori presto a volte è brutta testa (!):!

* Tempi e costi della vostra progetto è stato dettato per ragioni strategiche.

* Gli obiettivi sembrano soggettiva e non sono sicuro di quello che veramente significa.

* Gli obiettivi sembrano soggettiva e non sono sicuro di quello che veramente significa. Sembra che tutti vogliono ottenere i propri obiettivi nella vostra azione, ma senza di loro di prendere qualsiasi responsabilità o di proprietà per il tempo ei costi legati.

* Qualcun altro ha scelto la tua squadra e nessuno riferisce a voi come un dipendente , proprio come un membro del team funzionale e sarà ritenuto responsabile per la qualità del loro lavoro.

* Vi è stato chiesto di risparmiare denaro ad ogni svolta del progetto così faccia a faccia la comunicazione è fuori la domanda. Vale a dire: è necessario utilizzare la posta elettronica temuto

* E 'stato succintamente spiegato a voi dal vostro capo che ora avete la posizione finale di responsabilità per il completamento del progetto e di non lasciare che il. organizzazione giù.

Ok - sembra vero, ma ho bisogno di farti una domanda. Chi possiede il tuo nuovo progetto?

Certo è vero, è vero? È stato il progetto vostra idea su get-go? Hai dettare il tempo, costi e /o obiettivi a te stesso? Heck no - i comitati all'interno dell'organizzazione hanno fatto. Direi che è proprio il lavoro di gestione dei lavori del progetto, ma di certo non il tempo, costi e obiettivi del progetto.

Quindi, se il progetto fallisce, chi non riesce? L'organizzazione? Lo Sponsor? Il tuo capo? La Comunità di utenti? Si?

Il nostro primo pensiero è "tutto quanto sopra", ma la realtà ha già dettato il risultato. Sarà ritenuto responsabile e responsabile per la buona riuscita o l'insuccesso del progetto, a meno che qualcun altro accetta la proprietà del progetto.

Anche in questo caso, è proprio il compito di gestire il lavoro del progetto come Project Manager, ma un progetto cliente deve possedere il tempo, il costo del progetto e gli obiettivi all'interno dell'organizzazione, e che la persona deve essere a vostra disposizione per il giorno per giorno sul supporto a terra.

Il più delle volte, è molto difficile per convincere qualcuno ad accettare la proprietà di un progetto perché avranno le stesse domande sugli obiettivi e le stesse preoccupazioni circa i tempi ei costi, come si. E 'difficile assumere la proprietà di qualcosa che non si capisce e buy-in, ma una grande parte del tuo lavoro come Project Manager è il processo di identificazione della persona migliore per essere il vostro progetto del cliente, o anche se raggiungere l'originale TCO è impossibile, è ritenuto responsabile e responsabile per il risultato.

comitati direttivi, gli ordini del giorno delle persone personali e /o professionali, anche i nostri ordini del giorno (sì, noi abbiamo il nostro), tutti diventano una parte di un progetto di processo decisionale. Questi sono spesso indicati come "politica" e ogni responsabile di progetto che abbia mai incontrato vuole discutere di come gestire la politica.

Per me, ad un certo punto della mia carriera, mi sono reso conto che non poteva realizzare il mio propria agenda di progetti di successo senza negoziare dentro e intorno la politica di altre persone. Il modo migliore che ho trovato è stato quello di avere un cliente d'accordo, a Project e poi quella persona di era l'unico ordine del giorno ho cercato di compiere, e, a sua volta, l'unica politica che avevo bisogno di gestire.

Ora, quando agende politiche diventano frustrante, ho sempre ripiegare sul famoso (famigerato?) domanda; "Chi è il mio progetto del cliente" search

Come sapete da "Project Management con i numeri...", La definizione di "Cliente Progetto" è semplicemente:?

"Il cliente Progetto è la persona che il Project Manager si impegna a e re-acconsente a tutte le questioni di tempo, costi e obiettivi del progetto ".

Quando si posiziona te (o di essere immessi) nel ruolo di Project Manager è necessario /devono avere un unico punto di contatto per l'accordo del vostro tempo, costi e obiettivi. Questo è il vostro "Cliente Progetto" search

Quindi, la prima domanda si chiede quando consegnato un progetto dovrebbe essere; "Chi è il mio progetto cliente?", Perché l'ordinamento che semplice domanda nel proprio all'inizio (forse anche prima "Wahoo - ho ottenuto il progetto"), e il progetto si prepara per più agevole la navigazione e l'eventuale successo
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