La mia strada o l'autostrada
Può essere molto difficile e scoraggiante per sostenere qualcun altro &'; s idee, soprattutto quando pensiamo che il nostro modo è il migliore. Ci &'; è un sacco di enfasi su essere un buon giocatore di squadra per alti dirigenti, manager e gente di prima linea. Possiamo usare i valori e un protocollo per rendere le squadre ei dirigenti lavorare meglio? Cercare modi per capitalizzare gli aspetti positivi del lavoro di squadra, e minimizzare alcuni di ribasso. I valori di collaborazione e lavoro di squadra possono influenzare il servizio interno ed esterno positivamente.
Lavoro di squadra vuol dire condivisione delle conoscenze e l'ispirazione con l'altro e il trattamento di tutte le persone con cortesia e dignità. Significa onorare il lavoro originale degli altri e dando credito adeguato. Le persone che si sentono supportati sono più probabilità di fornire un buon servizio. Questo doesn &'; t significa evitare il conflitto, ma piuttosto di trovare modi costruttivi per le persone a non sono d'accordo, di essere ascoltato, e per risolvere le loro differenze.
Perché non includere “ rispetto &"; nel protocollo o codice etico. Il vero servizio viene da essere rispettoso e onorare la diversità di ogni individuo. Lavoro di squadra e di servizio significa essere sensibili verso gli altri. Stiamo modellando atteggiamenti e linguaggio rispettoso? È il nostro umorismo appropriata? È la nostra lingua culturalmente sensibile? Ancora una volta, questo può essere una proficua discussione facilitata ad una riunione fuori sede o nel corso di una riunione allargata in cui vi e'. S tutto il tempo di sentire da tutti
Clienti, dipendenti e dirigenti beneficiano della pratica di alto standard etici. Decisioni etiche si fondano su profondi valori personali e organizzativi. Un protocollo attivo o codice etico può ricordarci a comportarsi dal luogo più alto di integrità, responsabilità ed eccellenza. Diamo &'; s celebrare la dignità all'interno come onoriamo la dignità in uno con l'altro Hotel  .;
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