Guidare la crescita aziendale attraverso una forte leadership (Parte 2)

La settimana scorsa ho condiviso la mia risposta una riga a una domanda popolare mi viene spesso chiesto — “ Che &'; s il vostro consiglio sul raggiungimento di crescita del business rapida &";?

“ Non tentare mai di farlo da solo &"; è sempre la mia risposta.

Se ti è piaciuto leggere circa i 3 principi di leadership forti che hanno contribuito a Operations Manager Beth per portare fuori il meglio la sua gente, qui ci sono 3 più potenti principi di leadership dal mio lavoro di coaching con Bob.

Case Study # 2. CEO continua a ottenere tirato in ogni problema che si presenta

Uno dei miei clienti. (Noi &'; ll lo chiamiamo Bob) è un amministratore delegato di una società di tecnologia focalizzata sulla crescita della sua $ 7 milioni di azienda in una società $ 10 milioni. Da diversi anni tiene plateauing allo stesso livello. Alla domanda su cosa ha attribuito può essere la causa primaria indicò il modello che egli continua ad essere il problema principale risolutore invece del suo popolo di essere in grado di prendere decisioni esecutive rapide nel loro lavoro quotidiano

Osservazione.: Visitando Bob &'; s azienda ho notato il suo ufficio (e tutti gli altri &'; s uffici) eravamo in un open space. Bob voleva fare l'open space di lasciare i suoi persone sanno che non è mai troppo alto che è stato percepito come troppo rimosso o inaccessibile. Gli piaceva anche la facilità e la comodità di essere in grado di monitorare le persone a terra. Ma, a causa del piano di pavimento aperto Bob è stato anche bombardato con costanti interruzioni giornaliere e quindi, tirato in ogni problema che si è verificato. La sua gente può vederlo lì, quindi la cosa più facile per i suoi dirigenti di fare è andare direttamente a Bob per aiutarli a risolvere i loro problemi e /o di aiutarli a prendere decisioni rapidamente

Bob &'; s 3 principi di leadership Learned.:

. I leader efficaci devono creare confini.
B. Le loro agende non significa che dovrebbero essere i vostri ordini del giorno.
C. Quando hai un problema renderlo un processo

Azioni correttive:. Bob attuato 4 azioni chiave

1. Creazione di confini:.

A. Ho incoraggiato Bob per creare entrambi confini fisici e comportamentali. In primo luogo, Bob aveva un imprenditore mettere su alcuni muri a secco così il suo spazio ufficio aveva 4 mura e una porta che potrebbe chiudere. Questo da solo ridotto circa il 40% di tutte le sue interruzioni.

B. L'altro 60% delle sue interruzioni sono stati ridotti di comunicazione delle modifiche alla sua accessibilità. Ha pubblicato alcune fasce orarie settimanali in cui poteva ancora avere la sua politica della porta aperta, ma al di fuori di quelle ore ciascuno dei suoi uomini chiave hanno avuto in programma appuntamenti riunione al posto del vecchio modo di permettere loro di avvicinarsi Bob ogni volta che volevano.

C. Inoltre, Bob aveva progetti CEO che sono stati grossolanamente trascurati a causa delle sue continue interruzioni. Così, la terza via ha comunicato i suoi confini era inviando il suo programma /agenda fuori dalla sua porta con “ non disturbare &"; riportato a suo tempo chiave progetto CEO. Questo ha fatto una bella differenza significativa perché ora il suo popolo capito quali compiti importante richiesto la sua attenzione che li ha fatti non vuole interromperlo nel bel mezzo di una tale scadenza importante.

2. Gestione loro agende. Bob richiesto tutta la sua gente chiave che è riuscito a dare qualche pensiero prima di lui tirando in loro problema-of-the-day. Essi erano tenuti a catturare le informazioni su un modello fornito, così Bob potrebbe rapidamente di leggere e valutare non solo quale fosse il problema, ma come il suo popolo propone di risolverlo. L'altro pezzo il suo popolo hanno dovuto fornire la loro carta era il livello di urgenza con una data in cui i loro problemi devono ottenere discusso. Questo ha contribuito Bob non avere altre persone &'; s agende di dettare l'ordine della sua agenda

3.. Trasformare i problemi in un processo. Avendo un sistema in cui ognuno ha preparato il loro problem solving proposta su supporto cartaceo Bob è stato anche dimostrando il potente principio di leadership — quando hai un problema, ne fanno un processo. Non solo era Bob risolvendo un problema che lo stava gravano, è stato anche aiutando ciascuno del suo popolo per creare un processo per risolvere i propri problemi

. Risultato:

1. Bob &'; interruzioni s sono diminuiti drasticamente gli permette di essere in grado di concentrarsi sulle attività di livello amministratore delegato che è stato dolorosamente necessarie per guidare l'azienda &';. S crescita dei ricavi

2. Prima di Bob stava semplicemente concentrando su quali compiti suo popolo dovrebbero fare . Questo approccio alimentazione cucchiaio non coltivare il proprio pensiero critico o di leadership crescita. Ora, con i nuovi fogli PSP (proposta di problem-solving) Bob è stato in grado di concentrarsi invece su come pensano.

3. Il problem solving proposta Bob istituito sviluppato le sue persone &'; s muscoli di pensiero critico. Sono stati in grado di gestire le attività di livello più alti e le decisioni da soli e necessari Bob &'; s guida meno. Come bonus, la sua gente ora utilizzare lo stesso processo per addestrare i loro rapporti diretti a sviluppare le proprie capacità di pensiero critico

Domande applicazione:.

1) Chi sono le persone che la interrompono. più?

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2.) Che tipo di confini hai bisogno per creare?

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3.) Quali sono le 5 più comuni domande o problemi vi rivolgete?

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4). Come si può trasformare quei problemi in un processo?

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Ecco &';. S per il vostro successo Hotel  !;