L'arte di ascolto efficace

Alcune persone sono ascoltatori efficaci e alcuni non lo sono. La differenza tra l'essere un buon ascoltatore e uno cattivo sta nel modo in cui si interagisce con l'altoparlante. Un buon ascoltatore è intimo con il diffusore in che lui o lei ascolta su un livello completamente diverso. Un ascoltatore medio si sente con le orecchie, ma un grande ascoltatore ascolta con tutta l'anima.

L'ascoltatore efficace sa come utilizzare la gente perché lui o lei capisce i sentimenti ei pensieri del loro cuore e la mente. Vi ricordate il processo di OJ Simpson? Quando OJ è stato chiesto di provare il guanto trovato sulla scena del delitto che didn &'; t in forma. Ciò non sarebbe mai accaduto se il procuratore fosse stato un po 'più intimo con il guanto e il convenuto &'; s mano. Se fosse stato più intimo con gli effetti degli elementi o la temperatura o umidità sul guanto probabilmente avrebbe preso una decisione migliore. Il fatto che questo è stato perso su di lui ha giocato un ruolo importante nel caso sta perdendo

La differenza tra l'essere un buon ascoltatore può essere paragonata alla differenza sia in possesso di una persona cara e'. S mano o essere intimo con quella persona. Potrai toccare su un piccolo piano o si può toccare tutto.

Un ascoltatore intimo opera su un livello completamente diverso. Lui o lei deve avere più di un orientamento disinteressato. La loro intenzione non dovrebbe essere quello di controllare l'altro individuo ma per fare una valutazione onesta.

ho imparato una cosa importante come un rivenditore. Il prodotto che ho al dettaglio è un anello militare personalizzato. Per essere un venditore efficace ho imparato che devo ascoltare ciò che il cliente realmente voleva dire, piuttosto che quello che lui o lei era in grado di comunicare verbalmente con me. Dal momento che sapevo tutto sul prodotto riuscivo a capire solo su ciò che il cliente aveva nella sua mente e la maggior parte delle volte sono stato in grado di dare loro un prodotto che ha soddisfatto o superato le loro aspettative. La chiave è quella di essere in grado di entrare nella mente del cliente e soddisfare il bisogno che lui o lei aveva per il prodotto.

Quando si ascolta, ascolta con ogni parte del vostro essere. Permettetemi di usare Michael Jackson come un esempio. L'unica cosa che davvero set Michael a parte come intrattenitore era la sua danza. Una volta ho sentito un intervistatore chiede Michael quale fosse il segreto per la sua abilità di danza. Michael &'; s risposta immediata era, “ Devi essere la musica &"; In altre parole, non è stato spostato dalla sua mente è stato spostato dalla musica. Ha permesso la sua anima di rispondere a quello che stava sentendo. Lui didn &';. T rispondono a ciò che ha sentito con le sue orecchie, ma da quello che ha sentito nella sua anima

Quindi la morale è che se si vuole essere empatico e aiutare la persona che si sta ascoltando avete essere quella persona. Il termine che mi piace usare è che si deve entrare nella sua testa. Devi essere intimo con le stesse parole che vengono pronunciate. Io paragono essere un ascoltatore efficace per la mucca che sta ruminando. Si prende in e digerire allora tosse su e masticare su di esso un po 'di più.

Un buon capo di gente conosce l'importanza di un ascolto efficace. Il seguace si sente la vostra preoccupazione quando fate lo sforzo di ascoltare davvero. The Good Life Hotel