Lo stress di persone difficili

"Lo chiamano uno spirito Essi ¡. ¯! re metà di destra". Antipatici, persone cattive - sono una parte importante del nostro carico di stress, al lavoro oa casa. Potrebbero essere un boss, un cliente, un collega, un vicino o coniuge. Ogni posto di lavoro sereno o famiglia possono essere disturbate da una persona con un rancore, una malattia mentale, problemi di personalità o di tossicodipendenza. Ma, come con tutto lo stress, la vostra reazione a quella persona difficile è sotto il vostro controllo.

Pensate a due tipi di persone difficili: in primo luogo ci sono persone, che sono fondamentalmente OK, ma avendo temporaneamente un momento difficile - over-ha sottolineato, stanco, frustrato o addirittura malato.

In queste situazioni provare a utilizzare il rilassamento e il pensiero razionale per evitare di diventare impaziente, infastidito o condiscendente. Focus su l'azione, non la persona. Per dire: "Tu didn ¡ ¯ t fare questo diritto", causa di stress. Prova: ¡ ° Ci sono alcune cose che dobbiamo cambiare e iexcl; ± ;. Uso ¡ ® I ¡ ¯ invece di ¡ ® si ¡ ¯ - Dice ¡ ° I ¡ ¯ m confuso e iexcl; ± ., Piuttosto che iexcl &; ° Mi stai confondendo "Se possibile, ignorare le parole emotivi o giuramento - ascoltare il messaggio vero suono calmo, attento e calmante, ma ferma - e utilizzare 'cuscini' verbali: ¡ ° io può apprezzare quello che stai dicendo e iexcl; ± ¡ °. Posso capire come sarebbe infastidire " Formare una squadra - don ¡ ¯ t dire: "Avete un problema." Di ': "Andiamo ¡ ¯ s vediamo cosa possiamo lavorare insieme." Evitare di dare ordini, provare "Sarebbe meglio se ..." piuttosto che: "Devi" Se dovete affrontare regolarmente lo stesso problema, ricerca e pratica risposte efficaci con un registratore o di fronte a uno specchio.

Quando si tratta di persone che sono sempre stati difficili, prima riconoscere ciò che sono e d'immagine di un grande marchio su di loro dicendo: ¡ ° It ¡ ¯ s non solo che io faccio per - è ¡ ¯ s tutti e iexcl;! ± Ricordate a voi stessi che il loro comportamento è probabilmente il risultato dei loro problemi del passato e la loro difficoltà ad adattarsi alla vita. Pensate a loro come avere un qualche tipo di disabilità, forse una malattia - forse un fungo verde cresce sul loro cervello che li fa agire il loro modo di fare, in realtà non può farne a meno! Usando il tuo senso dell'umorismo, accettarli così come sono, piuttosto che perdere tempo cercando di farli ragionevole. Litigare con una persona difficile è come discutere con una persona non cosciente - inutile. Ancora una volta, utilizzare il rilassamento e il pensiero razionale di rimanere in carica come regolare le vostre risposte a loro.

persone difficili sono spesso critici. Per ridurre lo stress, consultare tutte le critiche come indicato alle vostre azioni, non a voi. Utilizzare il Q.T.I.P. : 'Smettere di prendere personalmente!'. Vedere la critica come un mattone gettato a voi - con un messaggio allegato. Leggere il messaggio. Se è ingiustificata, frantumare il mattone in qualche modo - prima che ti arrivi; se è giustificata, si può imparare qualcosa. Di ':. &Iexcl; ° Grazie per i vostri commenti utili - che sarà davvero aiutarmi ¡ ± Anche se don ¡ ¯ t significa che, sarete in controllo della situazione.

Pensate a gente di problema come opportunità per imparare. Dopo un incidente, rivedere ciò che ha funzionato e cosa non ha, quindi apportare modifiche la prossima volta. La gente difficile distruggere la tua vita? O saranno aiuterà a sviluppare l'autostima, migliorare la comunicazione e le competenze di rilassamento - e fornire un fondo di storie? È la vostra scelta! E non dimenticate che, nelle giuste circostanze, un po 'insulto divertente sottile in grado di ridurre il livello di ansia. Prova: ". Let ¡ ¯ s gioco cavallo Io ¡ ¯ sarò il front-end e si può solo essere te stesso \\" search

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