Suggerimenti per gli amministratori delegati - Come risolvere i conflitti in un team

Come CEO, si fa a volte ritrovi a spendere una parte critica delle vostre ore produttive nella risoluzione dei conflitti tra i membri del team?

In altre parole, il tempo che avrebbe potuto essere investito in più posti di lavoro orientati ai risultati viene speso piuttosto improduttivo e, a volte lavoro ancora più frustrante di risoluzione dei conflitti.

Un team composto da persone con diverse personalità e ogni membro del team viene con il suo /la sua propria serie di percezioni. Del tutto naturale, ci sono tenuti ad essere alcuni conflitti in una squadra su strategie di marketing, budget, gli obiettivi, i dettagli del prodotto, i piani di assunzione, piani operativi e così via.

Nel mondo aziendale, si sono tenuti a partecipare a innumerevoli incontri, tenere discussioni, viaggi e lavorare insieme. I disaccordi portano a conflitti e negatività. E rende le cose difficili per l'Amministratore Delegato di giocare il mediatore nella sua squadra e rendere la sua squadra raggiungere un consenso.

Risoluzione dei problemi in una squadra ha bisogno di una visione chiara, l'onestà, l'attenzione e ragionamento logico da parte del direttore generale. Ecco alcuni consigli utili su come è possibile risolvere i conflitti nella tua squadra:

Astenersi dal prendere posizione

Come CEO, evitare di prendere i lati. Si può portare a ulteriori disarmonia. Prendetevi il tempo per ascoltare gli argomenti e le denunce di tutti i soggetti coinvolti. Mettere in chiaro per i dipendenti che non dovrebbero avvicinarsi direttamente con il problema, a meno che non hanno parlato alle persone interessate prima e fatto del loro meglio per risolvere la questione tra di loro.

Nel caso in cui, se i dipendenti hanno parlato tra loro e tuttavia non sono stati in grado di giungere ad una conclusione (il che accade molte volte); quindi cercare di intervenire, incontrarsi con i dipendenti litigano e porre rimedio alla situazione prima che peggiori.

Questo è il momento in cui le vostre qualità di leadership sono messi a miglior uso. Ottenere tutti gli interessati in una stanza, ascoltare pazientemente entrambe le parti e quindi trarre una conclusione logica.

Incoraggiare uno su una conversazione

Oggi, siamo così dipendenti dalla tecnologia; non riusciamo a connettersi con gli altri a livello personale. Cercare di incoraggiare i dipendenti ad avere 1-1 conversazione piuttosto che l'ordinamento la questione vie e-mail, o messaggi di testo.

Anche parlando al telefono non ti dà una giusta idea circa l'altra persona &'; s espressioni facciali, reazioni o il linguaggio del corpo. Il modo migliore per risolvere il conflitto è quello di parlare faccia a faccia.

Fornire un ambiente sano

Come CEO, si dovrebbe essere abbastanza attenti a identificare un conflitto con un livello iniziale e stroncare sul nascere. In generale la maggior parte dei conflitti sono il risultato di lunghe incomprensioni in sospeso tra i dipendenti.

Si può impedire una tale situazione insorgere, fornendo un ambiente amichevole sul posto di lavoro in cui tutti i dipendenti siano trattati allo stesso modo. Fornire un sistema di distribuzione di posti di lavoro ben definito in cui ogni dipendente è dato lavoro secondo le sue /suoi reali capacità, il livello di produttività e di conoscenza.

Trova la guida nei club CEO

Se avete bisogno di alcune linee guida in materia di conflitti di gestione nella vostra squadra, unirsi a un gruppo di pari CEO dove si arriva a soddisfare vissuto e imparato esperti. È possibile condividere le tue paure e le idee senza inibizioni e ricevere consigli onesti dagli esperti stessi.

Gli esperti di gruppi di pari CEO sono esperti amministratori delegati e dirigenti stessi che hanno vissuto situazioni, si stanno attraversando in questo momento e può meglio guidare e sostenere voi.

Inoltre, mescolandosi con gli esperti e gli altri membri (che sono da industrie non-competenti) consentono di affinare le tue qualità di leadership e vi aiutano a prendere decisioni migliori.

I conflitti possono essere buona qualità

Ricordate, un conflitto non è sempre una cosa negativa. Se indirizzate correttamente, un conflitto può portare a idee innovative, e le opportunità di apprendimento. Come CEO, non si dovrebbe evitare i conflitti, piuttosto li affronta. Gestione dei conflitti sul posto di lavoro può essere la prova delle vostre capacità di leadership Hotel  .;