Suggerimento Vendite - Being Different Può stupire i vostri clienti
Essere migliori inizia con voi di essere diverso.
La differenza è lei.
Lasciate che vi faccia un esempio. Una delle cose che ho antipatia fare di più sta volando. Sarebbe facile per me andare via su una barra laterale lungo su questo argomento -. Ma non lo farò
Le compagnie aeree non si sa nulla di servizio al cliente, i prezzi e domanda e offerta. Sanno come overbooking voli. Loro sanno come imballare 2,5 once di arachidi in un difficile da aprire sacchetto di alluminio. E sono maestri a perdere i bagagli.
Ho dovuto ottenere che il mio petto!
ho letto un articolo recente su un pilota della United Airlines, il capitano. Denny Flanagan, che sa chi sono i clienti e come trattarli. Perde di rado di vista questo
Ecco un breve elenco delle piccole cose che fa per i suoi passeggeri:.
Si prende foto con il cellulare di animali domestici che si trovano sul suo aereo. Sì, e mostra queste immagini ai proprietari di animali domestici. Un tocco molto bello.
Si chiede agli assistenti di volo per palio 10 buoni sconto% e bottiglie aperte di vino.
Scrive le note a tutti in First Class sul retro dei suoi biglietti da visita .
Quando voli sono in ritardo e deviate -. che troverà più vicino McDonald o uno spuntino negozio, così da poter volantino qualche snack
Quando ha bambini non accompagnati sui suoi voli che sarà lui a chiamare il i genitori del laggiù selvaggio blu con aggiornamenti -. specialmente quando ci sono ritardi
Secondo i passeggeri, che fa queste stesse piccole cose su ogni volo
Capt.. Flanagan è un uomo dipartimento PR di Stati.
Sta facendo gioco da ragazzi di buon senso le cose customer service che rendono le persone si sentono meglio con il loro volo e su United Airlines.
Sorprendente non è vero
Ora si può immaginare se un'intera compagnia impegnata in questo tipo di servizio al cliente che cosa ne sarebbe stato di entrate
Quando il tempo lo permette -?? danno questo qualche pensiero. Creare un elenco di 6 piccole cose che potete fare per stupire i vostri clienti. Questo è un suggerimento di vendita formidabile.
clienti attoniti rischiano di pagare di più anche. E perchè no? Essere stupito non è un fatto quotidiano per me. E 'per voi?
Se hai bisogno di aiuto stupefacente vostri clienti si otterrà qualche buona idea dal mio CD più popolare dal titolo, "35 modi per differenziarsi in un mercato competitivo." Lo troverete al mio sito web.
Fare qualcosa per stupire i vostri clienti di oggi. . .. Hotel
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